QuiénLlama¿Cómo hacer que borren tus datos de telemarketing y llamadas comerciales?
Aunque bloquees números en tu móvil o te apuntes a la Lista Robinson, los Data Brokers continúan vendiendo tu teléfono y tus datos a call centers. Te explicamos cómo funciona la eliminación legal y automatizada de tus datos de más de 180 intermediarios con Incogni.
❓ ¿Por qué te siguen llamando si está «prohibido»?
Desde la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones (Ley 11/2022) en España, las llamadas comerciales sin consentimiento previo están teóricamente prohibidas. Sin embargo, casi todos los españoles siguen recibiendo decenas de llamadas cada mes ofreciendo cambios de luz, operadoras telefónicas o servicios financieros.
El motivo no es que tu operador filtre tu número: el verdadero origen son los Data Brokers (intermediarios de datos).
Un Data Broker es una empresa que recopila, cruza y comercializa información personal de millones de ciudadanos. Obtienen tus datos cuando aceptas términos y condiciones al registrarte en sorteos, tarjetas de fidelización, portales inmobiliarios, bolsas de empleo o formularios web. Esos datos se empaquetan y se revenden continuamente a centros de llamadas y comercializadoras.
Bloquear un número en tu móvil silencia solo esa línea. Al día siguiente el call center llama desde otra extensión porque tu ficha sigue viva en el mercado.
La Lista Robinson solo es consultada por empresas éticas adheridas en España. No impide que brokers internacionales sigan traficando con tu perfil.
Ejercer tu Derecho de Supresión (Artículo 17 del RGPD) obligando formalmente a cada broker a destruir tu número y antecedentes de sus servidores.
📊 Comparativa: ¿Cuál es el método más eficaz en España?
Analizamos las 4 principales opciones para frenar las llamadas comerciales y proteger tus datos personales:
| Método | ¿Frena la venta de datos? | Automatización | Eficacia contra Robocalls |
|---|---|---|---|
| Bloquear en el Móvil / VCF | ❌ No (solo bloquea el número llamante) | Manual (número por número) | Media (cambian de línea constantemente) |
| Lista Robinson | ⚠️ Parcial (solo empresas registradas en España) | Gratuito, registro único | Baja contra call centers piratas y brokers |
| Denuncia ante la AEPD | ⚠️ Sanciona la infracción cometida, no borra bases | Trámite burocrático por cada llamada | Castiga empresas españolas con multas |
| 🛡️ Incogni (Borrado Integral) | ✅ Sí (destruye tus registros en más de 180 intermediarios) | 100% Automático (sin rellenar formularios) | 🔥 Muy alta (reduce hasta 90% de robocalls) |
⚙️ ¿Qué es Incogni y cómo funciona paso a paso?
Incogni es un servicio de ciberseguridad desarrollado por el equipo de Surfshark (referente global en privacidad). Su función es actuar como tu representante legal digital para exigir a decenas de compañías el borrado inmediato de tus datos bajo las leyes de privacidad RGPD (Europa) y CCPA (Estados Unidos).
Indicas qué datos deseas que dejen de usar
Creas tu cuenta en menos de 2 minutos introduciendo tu nombre, número de teléfono y direcciones de correo electrónico que quieras retirar de las bases comerciales.
Incogni localiza a los Data Brokers que tienen tu ficha
Su algoritmo escanea una red de más de 180 agencias intermediarias (plataformas de marketing, buscadores de personas, financieras de crédito y empresas de prospección comercial).
Envío de requerimientos legales vinculantes (RGPD)
Incogni redacta y envía automáticamente solicitudes de supresión formal invocando los artículos del RGPD. Los brokers están legalmente obligados a contestar y borrar la información bajo amenaza de fuertes sanciones.
Supervisión y re-borrado continuo
Muchos intermediarios intentan volver a añadir registros tras nuevas filtraciones en internet. Incogni supervisa de forma periódica tu estado y vuelve a enviar peticiones de borrado de manera indefinida.
❓ Preguntas Frecuentes sobre el Borrado de Datos
¿Es legal que Incogni pida el borrado en mi nombre?
Sí, 100% legal. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea faculta expresamente a los ciudadanos a designar un mandatario o representante autorizado para ejercer los derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Supresión).
¿Cuánto tarda en notarse la reducción de llamadas de spam?
La ley otorga a los intermediarios un plazo de entre 30 y 45 días para acatar las órdenes de supresión y certificar el borrado de sus ficheros. Los usuarios suelen notar una caída drástica en llamadas entre la 3ª y la 5ª semana tras activar el servicio.
¿Qué datos tengo que facilitar a Incogni?
Únicamente los datos que deseas que eliminen: tu nombre completo, tu teléfono y tu dirección de correo electrónico. Incogni nunca pide contraseñas, datos bancarios ni acceso a tus dispositivos.
¿Qué ocurre si el servicio no cumple mis expectativas?
Incogni ofrece una garantía de reembolso del 100% durante los primeros 30 días sin ningún tipo de permanencia ni compromiso.
Guía auditada por Víctor Alonso
Especialista en Desarrollo Web y SEO. Creador de QuiénLlama, comprometido con la transparencia en telecomunicaciones y la defensa de la privacidad ciudadana frente al acoso telefónico y los abusos de intermediarios de datos.