Desde QuiénLlama.com.es alertamos de una nueva campaña fraudulenta en la que ciberdelincuentes se hacen pasar por grandes operadores de telefonía, como Movistar, utilizando como gancho la contratación de nuevos contenidos deportivos y paquetes de televisión para engañar a los abonados.

El gancho: Paquetes deportivos y transmisiones exclusivas

Los estafadores están aprovechando el interés generado por la emisión de competiciones deportivas muy seguidas, como la Primera División de fútbol sala (Liga Prime Futsal) o la Liga F de fútbol femenino, para contactar con los usuarios. Bajo la falsa promesa de desbloquear canales exclusivos o integrar paquetes como Deportes Total y Motor, los timadores intentan captar la atención de las víctimas.

En el servicio legítimo de operadoras como Movistar, la visualización de estos contenidos depende estrictamente del paquete de televisión contratado (como Selección Deportes o DAZN), gestionándose siempre a través de los canales oficiales de atención al cliente y áreas de usuario verificadas, nunca mediante llamadas imprevistas o enlaces de dudosa procedencia.

Cómo funciona el engaño

Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de suplantación de identidad (spoofing) para que sus llamadas o mensajes parezcan proceder de la compañía oficial. El modus operandi habitual incluye:

  • Llamadas o SMS fraudulentos: Contactan con la víctima asegurando que su tarifa actual está obsoleta y que necesitan actualizar datos para no perderse los partidos de la temporada.
  • Ofertas irresistibles: Prometen acceso gratuito o muy rebajado a canales de pago de deportes mediante un enlace de activación urgente.
  • Phishing y robo de credenciales: Dirigen al usuario a páginas web falsas que imitan a la perfección la estética de la operadora para robar credenciales de acceso, contraseñas y datos bancarios.

Regla de oro de ciberseguridad: Ninguna operadora legítima te solicitará claves de acceso, contraseñas o números de tarjeta de crédito a través de una llamada en frío o mediante un enlace recibido por SMS.

Cómo protegerte y bloquear llamadas y SMS sospechosos

Para evitar caer en esta y otras estafas telefónicas, desde nuestro portal de ciberseguridad te recomendamos seguir estas pautas de prevención:

  • Desconfía de la urgencia: Si te presionan para actuar de inmediato bajo la amenaza de perder un servicio, sospecha.
  • Verifica el canal oficial: Ante cualquier duda sobre tu tarifa o paquetes de televisión, cuelga y llama directamente al teléfono oficial de atención al cliente de tu compañía.
  • Utiliza bloqueadores: Instala aplicaciones de identificación de llamadas en tu smartphone para filtrar números catalogados como fraude o SPAM telefónico.
  • No hagas clic en enlaces: Evita pulsar sobre URLs acortadas recibidas por SMS que prometan regalos, ofertas exclusivas o actualizaciones de servicios.

❓ Preguntas Frecuentes sobre este fraude

💡 ¿Cómo puedo saber si una llamada sobre mi operador de telefonía es falsa?

Los operadores legítimos nunca te pedirán datos sensibles como contraseñas completas, PIN o numeración de tarjetas bancarias por teléfono. Si sospechas, cuelga y contacta tú mismo con el servicio de atención al cliente oficial de la compañía.

💡 ¿Qué debo hacer si he introducido mis datos bancarios en un enlace falso?

Contacta de forma inmediata con tu entidad bancaria para bloquear tarjetas o cuentas afectadas, cambia las contraseñas de tus áreas de cliente en internet y recopila todas las pruebas (capturas de pantalla, SMS) para interponer una denuncia ante las autoridades policiales.

🔍 ¿Has recibido una llamada o SMS de un número sospechoso?

Comprueba gratis en QuiénLlama quién está detrás de ese teléfono y lee los reportes de otros usuarios afectados en España.

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