El ecosistema de la banca digital evoluciona constantemente hacia la automatización, pero esta transformación también abre la puerta a nuevas tácticas de ingeniería social por parte de los ciberdelincuentes.

El nuevo asistente AIR de Revolut en el punto de mira

Revolut ha anunciado la llegada oficial de AIR, un avanzado asistente de Inteligencia Artificial integrado en su aplicación para dispositivos móviles. Diseñado para ofrecer información detallada sobre gastos en supermercados, suscripciones, evolución de inversiones y gestión de puntos de viaje (RevPoints) en un entorno cifrado, este lanzamiento ha acaparado grandes titulares en el sector tecnológico.

Sin embargo, desde QuiénLlama.com.es advertimos que este tipo de anuncios son frecuentemente utilizados por los ciberdelincuentes para orquestar campañas de suplantación de identidad o phishing, aprovechando el desconcierto de los usuarios ante las nuevas funcionalidades.

Cómo funciona el engaño

Los estafadores aprovechan las novedades corporativas para enviar mensajes de texto (SMS) o realizar llamadas fraudulentas haciéndose pasar por el servicio de soporte técnico de Revolut. Bajo la excusa de "activar el nuevo asistente de IA" o "verificar la seguridad de la cuenta ante la actualización", los defraudadores inducen a la víctima a pulsar en enlaces maliciosos que conducen a páginas web falsas idénticas a la original.

Una vez en estos sitios web fraudulentos, solicitan credenciales de acceso, códigos de verificación (OTP) o datos bancarios sensibles para vaciar las cuentas de los usuarios.

Señales de alarma para detectar el fraude

  • Recibes un SMS con un enlace directo para "activar" o "configurar" el nuevo asistente AIR.
  • Te llaman por teléfono urgiéndote a tomar medidas inmediatas bajo la amenaza de bloquear tu cuenta si no sigues sus instrucciones.
  • El remitente del mensaje utiliza números de teléfono móviles estándar o enlaces acortados en lugar de canales oficiales.
  • Te solicitan claves de acceso completas, pines o códigos enviados por SMS.

Cómo protegerte y bloquear llamadas o SMS sospechosos

Para mantener tus finanzas seguras frente a estas oleadas de fraude, es fundamental adoptar hábitos preventivos estrictos:

Nunca hagas clic en enlaces recibidos por SMS relacionados con activaciones bancarias. Accede siempre a la aplicación oficial de Revolut descargada desde tu tienda de aplicaciones habitual. Utiliza aplicaciones de identificación de llamadas en tu smartphone para bloquear números marcados como spam o fraude potencial.

La regla de oro de la ciberseguridad: Ninguna entidad bancaria legítima te solicitará jamás tus claves de acceso, contraseñas o códigos de verificación a través de una llamada telefónica o mediante un enlace en un mensaje de texto.

❓ Preguntas Frecuentes sobre este fraude

💡 ¿Cómo puedo saber si un SMS o llamada sobre el asistente de Revolut es falso?

Revolut nunca te pedirá contraseñas ni te enviará enlaces para activar funciones a través de SMS. Si recibes una comunicación de este tipo, ignórala y compruébalo directamente dentro de la aplicación oficial.

💡 ¿Qué debo hacer si he introducido mis datos en una página falsa?

Debes bloquear inmediatamente tus tarjetas y acceso a la banca digital desde la propia app de Revolut, contactar de forma urgente con su soporte oficial a través del chat interno y denunciar los hechos ante las autoridades policiales.

🔍 ¿Has recibido una llamada o SMS de un número sospechoso?

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